In un’intervista rilasciata a VGC, Takeshi Yamanaka, produttore di Marvel Tokon: Fighting Souls, ha affermato che, sebbene il team sia entusiasta dell’accoglienza riservata al gioco su console, lui e il team sono ben consapevoli dei problemi riscontrati dai giocatori su PC.
«Sono passate due settimane dal lancio e siamo molto grati di constatare che c’è stata un’accoglienza piuttosto positiva da parte dei giocatori riguardo al contenuto del gioco stesso, dove vediamo il pubblico principale dei giochi di combattimento», ha detto.
«Giocano partite ogni giorno, si allenano in modalità allenamento, inventano nuove combo e le pubblicano sui social media.
«Tuttavia, allo stesso tempo, purtroppo, nella versione per PC del gioco molti giocatori hanno riscontrato problemi di gioco, per i quali ci scusiamo sinceramente con la community.
“Attualmente, il team sta lavorando alacremente per risolvere questi problemi e abbiamo già rilasciato due patch urgenti. Il problema relativo al carico di elaborazione della CPU è stato notevolmente migliorato con l’ultima patch. Tuttavia, il team sta ancora lavorando alacremente per risolvere i problemi rimanenti.”
Tokon è stato lanciato su Steam con un’accoglienza mista, con solo il 47% delle recensioni in lingua inglese che hanno espresso un giudizio positivo. Il gioco ha registrato un picco di oltre 24.000 giocatori simultanei in concomitanza con il lancio, ma attualmente registra circa 4.000 giocatori contemporanei giornalieri secondo SteamDB.
Alla domanda su come il team intenda riconquistare la fiducia dei giocatori, minata dai problemi riscontrati nella versione per PC, Yamanaka ha ammesso che la prospettiva di riportare quei giocatori all’interno della comunità sarebbe “estremamente impegnativa”.
«Ritengo che sia un compito estremamente impegnativo che dobbiamo affrontare, e vogliamo sinceramente dedicare tutti i nostri sforzi alla creazione di un ambiente in cui i giocatori possano godersi questo gioco che abbiamo creato con tanto impegno; siamo inoltre molto fiduciosi che il gioco stesso risulterà davvero divertente per loro».
Yamanaka ha proseguito dicendo: «Ci siamo resi conto che i problemi della versione per PC hanno creato molti disagi ai giocatori, e ci scusiamo sinceramente per questo, ma possiamo promettere che stiamo lavorando costantemente e con grande impegno per apportare miglioramenti in futuro. Speriamo che i giocatori continuino a sostenerci e a vivere nuove emozioni con Marvel Tokon».
Ha aggiunto: “Vorrei semplicemente dire che apprezzo sinceramente ogni singolo giocatore che ha acquistato il gioco in occasione del lancio. E mi rivolgo in particolare ad alcuni giocatori su PC che hanno avuto la gentilezza di acquistare il gioco, ma che poi hanno riscontrato questi problemi e non sono riusciti a giocare al meglio, e che forse hanno abbandonato il gioco per il momento o hanno persino richiesto il rimborso. Vorrei solo esprimere le mie sincere scuse per tutti quei problemi che hanno dovuto affrontare.
“Sono consapevole che non sarà affatto un compito facile riconquistare la fiducia che abbiamo perso a causa di tutto questo. Tuttavia, si tratta di un problema che stiamo affrontando a testa alta e stiamo cercando di risolverlo direttamente, per continuare a lavorare con tutte le nostre forze e fornire un ambiente in cui i giocatori possano godersi il gioco senza intoppi.
“Ritengo che questo sia il massimo che possiamo fare. Pertanto, il team continuerà a lavorare unito per cercare di offrire un gioco che i giocatori possano apprezzare ancora di più rispetto alla versione iniziale. Tutto ciò che possiamo fare è dare il massimo e sperare che questo nostro impegno raggiunga la comunità dei giocatori.”
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