Siete passati da Android ad iOS, o viceversa, e avete perso le vostre chat di WhatsApp? Niente paura, con questa guida andremo a vedere come trasferire i messaggi da un dispositivo all’altro.
Requisiti
Per seguire questa procedura dovrete disporre di tutti e due i dispositivi, di un computer e di questo programma, WhatsApp Transfer, disponibile sia per PC che per Mac gratuitamente o a pagamento: si può scaricare da questa pagina: http://www.softstore.it/utilita/whatsapp-transfer/
Nella versione gratuita sarà possibile utilizzare solo 3 dispositivi.
Procedimento
- Prima di tutto, assicuratevi di avere l’ultima versione di WhatsApp disponibile su tutti e due i dispositivi;
- Assicuratevi inoltre di avere l’ultima versione di iTunes sul vostro computer, o almeno dalla versione 11 in poi;
- Su Android dovrete attivare il Debug USB, cliccate qui per leggere la nostra guida;
- Collegate tutti e due i dispositivi al vostro computer e aprite WhatsApp Transfer;
- Quando collegherete il vostro smartphone Android vi verrà chiesto di eseguire un backup, voi consentite senza inserire password;
- Adesso avrete davanti tutti i vostri messaggi, mentre nella colonna di sinistra potrete scegliere il dispositivo da visualizzare. Seguite uno di questi due passaggi, in base alle vostre esigenze:
Trasferire chat da Android ad iOS
- Cliccate con il tasto destro del mouse sul vostro dispositivo Android;
- Cliccate sulla voce “Transfer messages from Android to iPhone” e chiudete l’app di WhatsApp sul vostro iPhone.
- Selezionate infine l’iPhone su cui volete trasferire le chat e cliccate su “Confirm”.
Trasferire chat da iOS ad Android
- Cliccate con il tasto destro del mouse sul vostro iPhone;
- Cliccate sulla voce “Transfer messages from iPhone to Android” e chiudete l’app di WhatsApp sul vostro dispositivo Android.
- Selezionate infine il dispositivo Android su cui volete trasferire le chat e cliccate su “Confirm”.
Ora dovreste avere tutte le chat di WhatsApp sul nuovo dispositivo; se così non fosse, sul vostro smartphone Android recatevi nelle Impostazioni e cancellate la cache di WhatsApp.
